글은 사실을 모으는 곳이 아니라, 흩어진 사연과 상황의 결을 다시 읽어 다음 행동을 찾는 곳입니다.
01 / 생각과 기록
지금 내 상황에 필요한 글을 고르고, 생각을 다시 움직입니다
고객이 무엇을 위해 바뀌려는지 듣습니다. 바라는 변화를 실제 행동으로 풀고, 그 행동을 가능하게 할 전략과 환경을 함께 만듭니다.
- 사업 전략고객·시장 조사, 비즈니스 모델, 제품·서비스 설계, 브랜드와 메시지를 서로 맞춥니다.
- 실행작은 실험과 현장 적용을 설계하고, 결과를 함께 검토해 다음 행동을 조정합니다.
- 행동 변화누가 어떤 상황에서 무엇을 다르게 하려는지 정하고, 실제로 달라졌는지 살핍니다.
- 도구 제작반복해서 쓸 만한 원리를 찾아 다음 실행에서 다시 쓸 도구로 남깁니다.
02 / 생각의 타래
사실보다 먼저, 그 사실이 놓인 상황을 읽습니다
상황을 듣습니다
지금 바꾸려는 일과 그 이유, 이미 잘 작동하는 것, 놓치면 안 되는 조건을 함께 살핍니다.
바랄 변화를 구체화합니다
막연한 목표를 관찰할 수 있는 행동으로 옮깁니다.
작게 실행합니다
실행을 막는 조건과 움직일 이유를 함께 찾습니다.
반응을 보고 조정합니다
실제 고객 행동과 사업의 지속 조건을 검토합니다.
배운 것을 도구로 남깁니다
원리와 그 원리 뒤의 조건을 찾아 다음 실행의 도구로 만듭니다.
03 / 글과 실천
읽은 것이 다음 판단과 행동으로 이어질 때, 글은 비로소 살아납니다
성공을 계획서나 도구의 완성만으로 판단하지 않습니다. 처음에 정한 행동이 실제 상황에서 달라졌는지, 그 변화가 삶과 생존에 기여하는지, 다음에도 이어갈 원리와 도구를 남겼는지를 살핍니다.
04 / 회사와 해경
해를 담아놓은 별자리
해경 (解經) 대표 고경만(해경). 전략과 실행 사이에서 사람들의 행동이 어떻게 달라지는지 살피고, 그 변화가 삶과 일에 기여하도록 함께 설계합니다.
인사이트
현장에서 찾은 원리와 도구, 행동 변화에 관한 생각을 씁니다.
조언, 코칭, 상담을 받기 위한 나의 열두 문장
Photo by Baylee Gramling / Unsplash 평소 몸과 감정을 느끼기고 그 감각을 기록하기 평소 내가 바라는 모습과 현재 모습을 기록하기 코치, 상담가에게 마음을 열 결심을 하기 마음이 열리지 않는다면, 열리지 않음을 표현하기 상담 시간을 편안하게 생각하려고 한다 솔직하고 구체적으로 말하자 우리는 가끔만 제정신이니까, 자기가 제정신이…
고객과 독자를 이해하기 위한, 5Forces , 성격 심리학 기반 페르소나 진단 프레임 워크 사용 메뉴얼
Photo by Wilman Aro / Unsplash 저는 원래 타고난 성향은 아니지만, 성장하면서 외부의 ‘마음’에 둔감해졌습니다. 고객을 분석 하는건 그렇게 어려운 일이 아니지만, 내 눈앞의 사람의 마음을 느끼는건 생각 보다 쉽지 않은 일입니다. 이럴 때, 활용하는 방법은 역시 구조화입니다. 특히, 제가 익히고 익숙한 내용들을 통해서 접근할…
변화의 2023년
Photo by Brad Starkey / Unsplash 22년 저는 특히 감정 기복, 충동, 흔들리는 정신머리에 휘감여 있었습니다. 그 원인은 아무래도 제 시각이 변하면서, 현재에 대한 불만을 가졌기 때문인것 같다고 생각 하는 와중이었습니다. 정말 사춘기도 안겪은 놈이 사춘기 겪는줄 알았습니다. 그러다가 제가 믿고 따르는 분이, 타로 수비학…
저는 저를 위해서, 여러분의 서번트가 될 겁니다.
회사대 개인이건 개인대 개인이건, 서로 기버(주는자)가 되려고 하는게 성장하는데 매우 중요한 것 같습니다. 자세한 내용이 궁금하시면 위의 책을 한번 읽어보세요. 최근에 네트워크 드리븐이라는 이야기도 들었는데… 이름이 주는 뉘앙스와는 다를 수 있는게, 술 먹고, 노는 인맥 쌓으라는 말은 아니었어요. 오히려 뭔가 끼리끼리 뭉처서 얻고 챙기는 사람이…
책 기획의 정석 소화하기
Photo by Dan Clear / Unsplash 최근에 업무를 하면서 겪는 문제의 핵심은, 타인이 원하는게 뭔지를 감을 잡지 못하고 있는 거였다. 그리고 효율적이지 않은 대화 방식도 내가 고쳐야 할 내 문제가 되었다. 그러다가 우리 빌리버의 능력자 멤버이신 앤드류님이 ‘박신영 저자의 기획의정석’을 읽어보라는 조언을 하셨다. 기획의 정석은…
2022 스티브 회고: 나는 느껴야 했지만, 느끼지는 않았다.
Photo by zero take / Unsplash “그래 네 이야기가 맞아, 그게 뭐?” 사람은 이성과 감성으로 작동한다고 볼 수 있다. 냉철한 이성과 뜨거운 감성이라고 할 수 있다. 우리가 사람들을 내 편으로 만들거나, 사람들에게 나와 같은 생각을 가지게 하기 위해서는 논리와 합리로 대변 되는 이성적 입장을 취해야…
지금 바꾸고 싶은 행동과 막히는 장면을 함께 정리해 보세요
첫 대화는 계약이나 성과를 약속하는 절차가 아니라, 함께 다룰 문제가 맞는지 판단하는 시작점입니다.